陈斌谈做钻石在线销售

　　和PPG这样的“快”公司不同，九钻在广告宣传上的开支并不大，除了一些互联网的链接外，主要靠顾客的口碑宣传。

　　“由于公司的利润率比较低，所以不会大规模地打广告，而且目前的增长速度已经够了”。陈斌称。他发现，钻石市场70%的消费群集中在结婚人群，于是公司便和婚姻登记处及一些婚纱摄影店合作，进行联合打折促销。

　　此外，九钻目前已有了5万左右的注册用户，对这部分“百分之百的精准数据库”，公司会定期进行“针对性的营销活动”。

　　随着客户量的增大，九钻目前面临的最大挑战就是“从定制走向准现货”，从而快速满足消费者的需求。

　　据了解，为了节约成本，九钻的库存为每月预计销售量的30%至50%。这些库存包括制作完的钻戒和一些散钻，库存用完后再向供应商下单。而事实上，九钻70%的顾客都会在网上选择“定制”戒指服务，这样一来，如果公司没有现成的符合顾客要求的散钻，就必须再向供应商拿货后在工厂进行镶嵌，定制的周期就变为两周左右。

　　“供应商的工厂一般在广东，要缩短周期就要通过快速的数据处理，把整个供应链往广东去靠”。陈斌称。“不仅如此，网上的信息数量一多就复杂了，因为还涉及到很多不同的工厂。”

　　目前，深圳已经形成了完整的钻石产业链，全球不少大的钻石供应商都在深圳设有工厂。九钻专门在工厂旁设了一个机构，拿好的货便直接寄放在工厂中，需要定制时则再让工厂进行加工。

　　“传统行业卖的是现货，而九钻的定制是有周期的，现在的目标就是把周期变得越短越好，向准现货靠拢。”