标明产地,揭开大牌“面纱”
上周,Canali品牌的意大利量体裁衣专家Andrea Asti在上海中信泰富专卖店接待完几位本地客人后,接受了有关原产地问题的采访。他显然在工作中感受到中国客人的消费观,“尽管不是很多人问我产地的问题,那是他们信任品牌,中国客人与其他国家的客人一样重视面料质量、花纹和颜色,他们正一步步接近意大利品味,因为有客人开始接受线条和造型自然的版型”。他表示,这个家族经营的奢侈品品牌坚持自品牌创立以来的“100%意大利制造”,并且他提供工厂信息加以说明,“Canali坚持只在意大利制造服装,拥有7家工厂和约1300名工人,2家工厂位于米兰附近、2家工厂位于S. Maria Nuova的Gissi、2家位于Ancona的Filottrano”,除所有生产过程,Canali也坚持从意大利供应商中采购最高品质的原料。
Canali毫不扭捏的回应给人们不少反思,那些已实现“外包生产”的欧美奢侈品品牌们仍有意无意地避开回答这个敏感问题,尽管它们意识到迟早将面对公布相关信息,更多的中国消费者们已意识到他们有知情权,并根据产地等信息、作出购买判断,甚至对其品牌价值的重新审视。
要面对消费观念越发接近欧美成熟市场的中国客人,部分奢侈品品牌已积极行动——把产地标注清楚,更有甚者因为产地不同、价格也相差甚远,显然,品牌很清楚诚信的重要性,以及产地是如何影响消费者心理。以乔治·阿玛尼 (Giorgio Armani)的第二大高档品牌Armani Collezioni为例,它对于那一小部分由中国杭州生产的手工缝制服装产品、使用了“中国制造”标签。英国品牌巴宝莉(Burberry)则根据产地不同来制定价格,类似款式的衣服定价相差几百元甚至更多,此细节被其忠实中国粉丝所关注,通常他们多会选择更贵的“英国制造”。不过,对于它专供日本市场的Blue Label,前往日本购物的中国游客也并非一掷千金,这些专供商品其实有一部分是来自中国。
在过去20年的中国“世界工厂”发展过程中,国内消费者陆续开始质疑欧美大品牌所宣称的品牌内涵。坚守产地真实性,开诚布公地宣布产地信息——这看来已经成为金融风暴后奢侈品复兴所必须跨越的一步。