消费者在购买产品时,会通过书籍网络收集很多与产品相关的信息,据调查百分之八十五的顾客会更偏向于其他顾客的心得分享,从而来决定自己的购买行为。由此我们可以看出消费者对品牌的认识存在极大的被左右的空间。而故事就是左右人类思想的最直接有效的工具。