2009年,金象珠宝展开中国巡展活动。(金象供图)
珠宝能给人带来什么变化?金象珠宝董事长周宗清说,做珠宝使他对人生的追求更加细致与平和。“珠宝是时尚的艺术,也是思想的载体,因此永远需要挑剔。”
1966年,第一家金象珠宝店在印度尼西亚雅加达成立。43年过去,金象珠宝已经成为东南亚知名珠宝品牌。金象创造了一个关于美丽的传奇。
铸造美丽传奇
1966年,当金象珠宝在印度尼西亚雅加达创[2.18 0.00%]立时,仅仅是一家小小的珠宝店。1995年,中国巨大的市场将金象吸引到这块广袤的土地。1997年,金象中国运营中心在深圳设立。随即,金象珠宝中国第一店在北京双安商场开业。
在中国市场发展12年,金象从一家直营珠宝店发展为以珠宝生产销售为主业,涉足房地产、酒店等多种行业的跨国企业集团。金象拥有3家大型珠宝加工厂,先后建立起比利时、以色列、意大利、泰国、印度等六个分公司。金象设立了北京、上海、香港、天津、沈阳、杭州、福州、郑州等8个办事处,在北京等一线城市都开有金象的直营珠宝店。
2006年开始,金象的加盟连锁店业务发展迅速。在短短两年多时间发展了200余家珠宝品牌连锁店,连锁店的续约率非常高。
2008年,金象开始发展电子商务,决心打造国际专业钻石网络交易平台——金象易诚。运用电子商务平台开放性、便利性和全球性等特点,金象易诚整合了国际钻石供应商与国内经销商资源,让客户“足不出户”便能满足自己的需求。
金象庞大的销售和服务网络也在不断创新中。2009深圳国际[0.56 1.82%]珠宝展上,金象珠宝推出全新购物体验模式的“6C体验店”。消费者既可以在金象珠宝专卖店购买和试戴店内所有产品,也能通过电子触摸屏,利用远程系统感受上万种款式的珠宝,根据不同手型还可网上佩戴体验。
周宗清说:“我的珠宝梦从海市蜃楼走向了现实,这是到目前为止我的最大成就。”金象珠宝先后获得过“中华金银珠宝名牌”、“中华金银珠宝示范店”、“中国名牌”等荣誉称号。
一切以人为本
从一家珠宝店到一家跨国企业集团,从单一的经营模式到今天立体的、网状的业务架构,金象一直表现出强大的市场竞争力。但是周宗清认为:“企业的竞争力表面是产品和市场的竞争力,其实背后是人的竞争。以人为本,体现了企业将人作为发展的根本目的。”
一切以顾客为本,金象所以挑剔。周宗清说:“时尚界的成功人士都是对细节非常挑剔的,有时候甚至达到难以忍受的地步,但正是这种专业要求,才给大众提供了一种不断上升的审美境界。”金象珠宝对细节的雕琢达到了近乎苛求的程度,不仅追求技术上的极限,更追求设计上的唯美。从钻石毛坯的选料、切割到钻饰的设计、加工,都由专家亲自监控,以保证每一款钻饰都系出名门。
一切以客户为本,金象强调共赢。金象珠宝副总经理申建勇告诉记者:“从一开始 ,我们就确立一个理念,金象加盟业务绝对不做供应链中的风险转移,而是必须做价值输出;不是输出货品,而是要输出品牌。”基于此,金象更注重的是为加盟商提供全方位的服务,立足长远的合作。
一切以员工为本,金象提倡和谐。周宗清表示,这些年他一直致力于打造一支核心的人才队伍,一种幸福的员工关系,创造出一个和谐融洽的内外部人文环境。
珠宝传达思想
企业界有一个流行的说法:一流的企业做文化,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。让产品成为品牌,为品牌赋予文化赋予思想内涵,是做企业的较高境界。
“对于一家企业来说,产品非常重要,珠宝产品尤其如此。但是好的产品一定要承载企业和品牌的思想,它要成为一种思想的载体。”申建勇说,金象通过不断发展,必须要超越仅仅做产品的阶段。随着销售渠道的扩张和品牌影响力的增强,金象需要整合供应链上更多的资源,所有的产品都必须标记自身品牌的符号。
金象珠宝长期将“美于形,智于心”作为品牌的定位,这既是金象的广告语,也深刻传达出金象的品牌文化。让女人的优雅无处不在,让她们的美丽与自信散发更迷人的风采。优雅、时尚,金象珠宝的珍贵不仅在于给予女性外表上的华丽蜕变,更在于诠释她们由内而外散发出的智慧、优雅和高贵,这就是通过金象珠宝所传达的思想。
2009年,金象举办以“经典·感恩中国”为主题的展会,推出金象2009年吉祥系列新品,以富贵、平安、太极、吉祥、团圆等传统中国元素为创意灵感,凸显平安吉祥的寓意。
“金象在中国传统文化里表达的正是吉祥、安宁和和谐。长久浸润,人也会变得随和很多,”周宗清说,“这也算我做金象珠宝的一个重要收获吧。”