珠宝体验式消费市场呼之欲出

当一个行业成熟到一定程度，尊重消费者体验，满足个性需求的精细化服务就必然会成为市场发展的潮流。中国珠宝业经过30多年发展，如今已经成为世界最大的消费市场之一，而随着消费者个性化需求的快速增长，一个巨大的珠宝体验式消费市场也开始呼之欲出。

起步于上世纪80年代的中国珠宝业发展迅速。调查数据显示，中国珠宝业目前销售额已经超过1600亿元人民币，出口总额也连续多年实现20%的增长，达到68.7亿美元。预计到2020年我国珠宝行业年销售额将超过3000亿元，成为全球最大的珠宝消费市场。市场的成长令人振奋，而在这个过程中，人们对珠宝的消费需求也在发生着改变。

作为一个珠宝大国，中国传统的珠宝消费心理是注重珠宝的保值价值，而看轻首饰的设计，珠宝的情感附加值更是被大大忽视。可近年来，随着人们消费需求的日益增长和消费水平的逐步提高，尤其是“80后”消费生力军的异军突起，同质化的珠宝饰品已经越来越难以满足用户多元化的消费需求。现在的消费者在选择首饰时，更关注珠宝饰品是否有个性、够时尚，进而希望挑选的珠宝能够承载自己的情感寄托。

如果说消费者的个性化需求为国内珠宝的体验式消费市场奠定了基础，那么这一次席卷全球的金融危机则加速了这一市场的爆发。珠宝产业的发展，依赖于国民经济实力的增长和大众消费水平及信心的提高。金融危机的爆发使欧美等主要珠宝消费国需求锐减，中国的珠宝出口因此也受到一定影响。不过外销遇冷内销热，2008年我国珠宝销售总额约1800亿元，较上年增长速度在10%以上。近日，中国珠宝玉石首饰行业秘书长孙凤民表示，今年第一季度中国珠宝首饰产品的销售仍然保持快速增长。消费需求的旺盛，促使珠宝企业更加关注国内用户的消费心声。

在分析销售额增长来源时，孙凤民指出，中国是一个有着悠久文化历史的国家。中国人喜爱佩戴珠宝首饰，特别是每年有900多万对新人结婚，婚庆珠宝消费十分强劲。与老一代消费者相比，这些新兴消费者更看重珠宝的独特性。为了更好的满足这些用户的需求，一些目光敏锐的珠宝企业已经通过创新销售模式、设计个性化产品、提供定制化服务来顺应新的消费潮流，国内珠宝产业也因此正式步入一个全新的体验式消费时代。