去买奥巴马夫人戴过的项链

独立实体店经营更灵活

相对于大型商场的店中店和网店，翁小姐更青睐独立的实体店。此前，翁小姐在北京路的一家百货店里面开了分店，但因为目标人群不够集中，经营情况不理想而放弃，现时，只剩下建设六马路的这家旗舰店。她认为，进驻大商场，容易受到营业时间的限制，大商场一般每天晚上10点左右就打烊，但这个时间恰恰是另一波的购物高峰时段。开一间独立的店铺，则可以不受营业时间的限制。

从装修上，翁小姐的珠宝店也有特别之处，就是店面不设玻璃门。翁小姐说，要把客人“请到”店内并不容易，设一道玻璃门，无疑会将顾客挡在门外。“店面比较狭小，店员不仅要学会如何用眼神引导客人进门，还要学会给客人让路。”

商品陈列要讲技巧

经过H.Y.D珠宝店，最抢眼的就是奥巴马夫人米歇尔的照片和她所佩戴的珍珠项链，这也成为吸引顾客进门的卖点。从该店的产品陈列来看，该店重点推荐的奥巴马夫人珍珠项链，就摆设在刚进门的地方。该店最为精致的特色珠宝，则摆放在临街的玻璃橱窗中。摆放在店内最靠里的，则是一批价格比较低廉的电视购物珠宝产品。

“你有没有发现今天的陈列有什么不妥？”翁小姐问店员。每天，翁小姐都要抽出时间过店内监督，细心的她，总能从鸡蛋中挑出骨头。包括商品的陈列摆设这些细节，都事必躬亲。翁小姐说，店内商品时常更新，因此要把每天向顾客重点推介的款式放在最前面、最起眼的地方，把一些次要的的配饰放在后面。此外，翁小姐还向店员强调，商品的价格标签也必须摆在商品前方的抢眼位置。“放这些廉价的耳环在最前面没多大意义。”