恒信钻石机构董事长李厚霖(图片来源:百度娱乐)
从危机中的“钢性”需求这一全新的视角,分析了钻石电子商务优于传统销售渠道的特点,指出——在钻石价值评估越来越透明的化的前提下,钻石电子商务将成为主流。
危,亦是机。
在金融危机席卷一切的时候,中国的珠宝市场,尤其是钻石市场的现状怎样是很多人关注的问题。不可否认,金融危机在一定程度上冷却了奢侈品的消费。但危机之下也存在着商机。而这次百年不遇的金融危机,将会让传统的钻石消费模式重新洗牌。
钻石的“钢性需求”
相当长一段时间里人们一直认为钻石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖先生在对钻石的消费和销售做以分析之后认为——钻石是在中国市场可以称的上是一种必需品。
在美国,每年有超过30%的消费者购买钻石是因为结婚,而在在中国,有超过76%消费者购买钻石是因为结婚。行业内,把这种因为结婚而必须消费的消费需求称为“钢性需求”。也就是说基于消费者固有的文化背景,在结婚时购买钻石产品成为必须的环节。即使金融危机来了,他们可能不再需要一场奢华的婚礼,但对于钻戒的需求还是不会改变的,也许消费额度会下降,但消费的笔数变化不大。
传统销售渠道VS电子商务
在销售方面,钻石的销售渠道分为传统的店面零售、电视购物和网络销售。一般来讲,钻石零售商的成本分三部分:上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本。上线供货的成本各家差别不大,对于传统店面零售商来说,店面运营的成本、和市场推广成本是巨大的,而电视销售的媒介投放费用更是大得惊人,这些成本无疑是使钻石产品价格高居不下的重要因素。而电子商务因不存在实体店面成本,无或少库存成本,故可将成本最大程度降低。
当钻石成为必需品的时候,消费者更注重钻石产品的低价格,毫无疑问,在有品质保证的前提下谁能够做到成本最优,谁就会做到价格最优,那也意味着谁就会赢得更多的消费者。
钻石越来越透明
钻石一直以来因其加工的技术难度成为非常不透明的产品,除了行业内人士,普通消费者很少有人能够真正了解钻石。事实上,钻石是有着非常成熟的、严格的鉴定标准的。从净度,克拉,切工,颜色的标准,一枚裸钻的品质和价格是被严格测算和估值的。
所以,随着钻石相关技术知识的普及,它的品质价格会越来越透明。就像计机算从尖端科技产品发展到平民化一样,钻石将被大多数消费者认知和了解,因此更容易做到钻石品质和价格的透明化。
钻石的电子商务将成为主流
基于上述原因,更低的价格,更符合需求的钻石产品将会成为消费的主流,因此,一种区别于传统消费模式或经营模式的新的商业模式将被催生和壮大。钻石的电子商务化将被推上一个新的地位。
其实,钻石的网上直销并非新鲜事务。世界上最大的在线钻石产品销售商Blue Nile(蓝色尼罗河)就是一个成功的例子。这家成立于1999年的公司没有一家专卖店、体验店,只依靠网络进行销售。但是简洁并不意味着弱势,它在2004年的销售总额一举超越了Bvlgari、Cartier和Tiffany&Co.三大著名品牌的销售总和,在钻戒的销售排行上紧追Tiffany&Co.。并于2004年成功地在Nasdaq上市。Blue Nile的上市,导致美国有5000家珠宝零售商倒闭关门;其今年第三季度的净销售额比去年同期增长了26.5%,达到6740万美元;Blue Nile一度雄占美国落杉矶整个城市珠宝销售额的30%。Blue Nile的确创造了一个网络直销的“钻石”神话。但这个神话同事也告诉我们这样一个事实——那就是,向来被人们视为昂贵的奢侈品钻石可以通过网络以一种更低廉的价格获得。
Blue Nile并不是唯一的成功者,全球最大的电子商务网站亚马逊公司的在线珠宝销售额甚至超过了Blue Nile,另外有美国第二大在线钻石网站之称的ICE.com,以及全球最大的钻石B2B企业Rapaport集团旗下的RapNet国际互联网钻石交易系统,都是钻石电子商务的成功代表。