体验的价值
伯德·施密特在他的《体验式营销》一书中写道:“体验式营销(ExperientialMarketing)是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者是理性与感性兼具的,在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。在“非价格敏感型”的奢侈品行业,如何向婚庆一族提供适销对路的产品?如何在珠宝品牌林立的百货商场内吸引住新人的目光……在I Do诞生的第一天,恒信对I Do定了家规,要求I Do不能仅仅停留在感官、产品与服务的初级阶段,要体现对消费思维、情感与价值的体验关注。无疑,I Do一诞生就已被当作“体验式营销”的载体。
如今,在每一间I Do店里,都有粉红的玫瑰花,并设置了与婚姻爱情有关的主题文化区域,如“金婚”影展、婚姻宣言墙等。而在旗舰店,则有专门供情侣彼此传递情感、交换信物的求婚区。粉色是I Do店的主打色,连男服务员的领带也不例外。这正是出于前期详实缜密的市场调研,粉色和白色最终确定为VI形象色系,因为“没有一个女孩不喜欢粉红色”。特别的是,进店观看珠宝的顾客,还可能有幸享受到一杯加冰块橙汁的特别服务。
范冰冰毫不掩饰对I Do的喜爱
在珠宝品牌店面同质化的今天,I Do体验式营销活动,因其相对系统性与创新性正引起了珠宝业界的普遍关注。I Do给予消费者与众不同的体验,成就了I Do的标新立异和非凡价值。
赢利的保障
I Do近两年的目标,就是寻找有实力、同目标的加盟商合作。对于赢利,恒信毫不忌讳,I Do的单店投资回收状况,最快的有6个月然后就整个投资收回。
IDo的野心有自己的理由。“钻石进入中国市场,其实就是短短七八年的时间,但每个人都开始知道,钻石是结婚的时候一定要买的定情之物,所以钻石从某种意义上来讲,它已经成了中国新娘的必需品。”I Do预计,“按我们以往的钻石销量来统计,大概结婚的钻石销售占到80%左右,所以市场的潜力非常巨大,而且中国的市场也日趋成熟,在北京、上海、广州这样的一线城市,它们都已经进入老百姓生活中。”
同样,坚实的团队,是I Do信心的后盾与有力保障。I Do为自身团队的稳定所自豪:“恒信10年里,积累了非常优异的优秀的团队和卓越的团队,而且一直以来通过我们这种坚持不懈,缔造了一个非常卓越的企业文化,所以I Do这支团队中,一半以上的员工有五年以上的珠宝首饰从业经验,这是非常难得的。”
不仅如此,I Do还拥有了国内外钻戒产业的顶尖设计精英。I Do的欧洲设计中心设在当代艺术之都的巴黎,这里汇聚了国际著名多彩珠宝设计大师Philippe Tournaire领衔、全球最为推崇的顶级设计大师团队。而在国内,I Do为三家顶级珠宝学院设立了奖学金,并每年第一时间签约最优秀的毕业生,以此构筑独特的品牌定位和一流的珠宝设计,成为I Do核心竞争优势的基础。
由此I Do表示,对于加盟者,I Do除了能够提供的一个好的品牌、好的产品,和一个能够展示在消费者面前的文化之外,更能提供市场营销的支持,凭借10年的行业经验,I Do将有一套对于地域单店如何做推广和营销的一个组合方法。
对此,中国连锁经营协会副秘书长武瑞玲认为,珠宝作为一种特殊的商品,除了具备一般商品所具有的功能与属性之外,投资保值与情感传递的诉求是其区别于其他消费品的最主要的特征。I Do在营销中已经打造出差异化特征,品名本身就最恰当的表现了其作为全球婚戒典范的理念所在。独特的体验式营销定位,将情感诉求渗透于I Do品牌推广的每一个环节,更是让I Do从本质上与其他珠宝品牌有所区分。
面对炙手可热的市场机遇,恒信坦言,I Do的价值体现,不仅是对投资者的回报,更是市场对I Do品牌与投资价值的肯定与认同。