一直以来,珠宝首饰销售似乎只亲睐女性,但一些珠宝企业在努力开拓女性市场之时,不断开掘和整合珠宝文化内涵,借助珠宝的天然特性,构筑男性的刚性美,表达男性的内心诉求。男性珠宝饰品使男性展示着自己的生活品位,满足了他们对高品位生活方式的追求和对个人身份的认同,并与品牌建立情感联系。
男性饰品消费在Sense of sight(视觉)、Sense of listening(听觉)、Sense of touching(触觉)、Sense of taste(味觉)、Sense of smell(嗅觉)5个方面表现得尤为突出,并能产生协同效应。了解男性在这5个方面的特征,营销人员可以通过适当的营销方式,刺激男性消费者的感官、情感,塑造思维认同,从而持续地给予顾客独特的、能够留下清晰印记的信息,进而从容不迫地建设品牌。
相关机构多年的市场调研发现,相比于女性,男士消费者的消费行为表现为习惯性购买占据比较大的比重,他们对品牌有着很深的忠诚度,习惯去固定的场所购买熟悉的品牌。因此,男性珠宝饰物的品牌需要善于把握他们的这种心理习惯,满足他们的心理需求。在品牌建设中不要轻易改变品牌包装等细节。
细心的商家会注意到这些细节,将男性“5S”的诉求心理融入到他们短暂的选购、消费过程中。在男性饰品店面布置上,许多店面设计显得气派、高雅大方,显示出男士饰品的特色和底蕴;为了营造店内的气氛,音乐分贝量的大小都有着严格的控制;男性消费过程中,会很注重触觉的感受,因此在产品模型上需要精致;在男性顾客购物同时,如果能够品味到他们爱喝的饮料或者与品牌主题有关的甜点,相信他们会有不一样的感受;有的男性会受到店内优雅气息的影响,高雅的环境气氛,能让他们产生认同感。
男士消费者不喜欢精挑细选,消费时间非常短暂,碰到符合心理要求的目标时,他们会果断决策,将购买愿望立即转化为购买行动。但在信息化的时代,男性消费者越来越表现出女性化的消费特征,随着经济能力的提高,他们的消费直觉会代替理性的思考,有时情感利益会超过功能利益。
“5S”的男性心理特征意在表明,现在男性购买珠宝首饰,已不再仅仅作为功能性的装饰品,饰品更多地成为身份、品位的象征。因此,在给予客户独特并富有价值的利益点的同时,全方位的对顾客进行感官刺激是最好的终端营销选择。企业可以通过顾客的体验,和顾客进行深度的沟通,形成强烈的视觉冲击力和区隔点。
通过“5S”策略对男性感觉器官的全面刺激,可以恰如其分地展现出男士珠宝文化氛围,品牌核心诉求表现的也更加突出。体验式营销让每位顾客对品牌有了全面认知,让消费者从内心深处感知这个品牌的独特点,体验这个品牌带给自己各种有形或者无形的感受。