珠宝首饰投诉上升 消协提醒悠着点戴

价值3500元的金手链买回第二天就断开，价值8000元的钻石戒指钻石脱落……近来，涉及珠宝手饰损坏的投诉有所上升。然而，记者日前从消协了解到，这些手饰出现损坏并不是本身质量不过关，而是因使用、保养不当，人为造成的。

7月初，吴先生在我市某商场，花3500元买了条足赤金手链。戴上新手链，吴先生美滋滋的，连洗澡睡觉都不舍得取下。谁知第二天一觉醒来，吴先生发现心爱的金手链断裂开了。吴先生找到商场，要求换一条新手链。营业员查看了手链上裂口的横断面后，认为是人为损坏造成，只能修复，而不能更换。吴先生也承认可能是自己戴着睡觉时，不小心挤压损坏了，最终同意修复。

方女士今年4月买了一枚价值8000元左右的钻石戒指，自第一天戴上后，这枚戒指便没有离开过方女士的手指。7月6日午饭后，方女士突然发现戒指上的钻石不见了。经鉴定，方女士戒指上有划痕，钻石是因外力作用脱落的。

消协有关人士称，这些投诉中，珠宝手饰损坏大多是因消费者使用不当造成的。商家在售出珠宝手饰时，一般都会告知消费者佩戴使用的注意事项，可一些消费者对此却并不在意，仍习惯戴着手饰睡觉、洗澡甚至干活。殊不知这些贵重的手饰都有“脆弱”的一面，一旦出了“毛病”，服务好的商家会提供免费维修，而大多数情况下只能由消费者自己承担。