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销售要主动出击
无疑,Cortina Watch是新加坡最为积极主动的钟表销售商之一,他们似乎总有层出不穷的营销招式,不断地截取消费者的眼球。每个人的消费欲望都是隐藏颇深的冰山,创造型的营销才是销售之道。
Cortina Watch的销售定位是新加坡的高端人群,你们是通过怎样的独特策略,精准到达消费群呢?
广告是比较常规的推广方式,但在我看来,定期的品牌曝光还是很必要的。同时由于钟表销售主要以店员和消费者直接接触为主,我们也很注重店员的定期培训,要求他们要有足够的专业知识和“五星级”的服务质量,带给顾客更适宜消费的环境。
我们也不断地想新招,比如说以“店中店”的概念,为代理的众家品牌设立各自专属店铺,更设有宽广的贵宾室;比如说从2000年开始每隔两年举办一场珠宝表款的展览,将十六个品牌集中展示并销售,上一届展览我们赢得了新加坡零售界的最佳营销事件奖。每一届我们都根据潮流趋势和销售热点,选择不同的主题,并利用商场的优势邀请明星参加活动从而汇聚更多人流。很多人不买表,只是因为对钟表了解不够,或者是对潜在内心的欲望认识不够充分。举办这样的展览,无疑是把最美好的诱惑直接展现出来,等你去发现自己内心的声音。
与此同时,我们也不断开拓目标消费群。比如银行、汽车这些行业的会员,同样与钟表存在交集,我们会邀请他们参加钟表活动,培养他们成为潜在消费群。
Cortina Watch从东南亚起步,目前正在进攻台湾市场,是否考虑进一步转移到中国内地市场呢?
这是必然的趋势,但由于中国地域广阔,市场的复杂度比新加坡大很多,而且关税较高,我们也不敢贸然行动,一切尚在酝酿当中。我们目前会以新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾地区为主,再慢慢向中国内地市场转移。