在经济状况一落千丈的美国,即使那些仍有能力和欲望购买奢侈品的人也悄悄改变了购物方式。在高级时装店里公然挥霍变成了一件让人尴尬的事情,于是人们渐渐把购物阵地转向了私人派对和在线商店。
在一年前,Maggie Buckley 会随时跑去Saks、Bergdorf Goodman 这类高级百货公司尽情购买绸缎歌剧手套或蟒蛇皮凉鞋。但是自从经济形势一蹶不振以来,她就尽量改以不张扬的方式购物。“买东西几乎变成了一件尴尬而粗俗的事情。”身为《Allure》杂志编辑的Buckley 说。因为不愿公然提着大购物袋钻进排队等候的出租车后车厢,她把购物地点转移到了朋友家的聚会上。越来越多的人正在像Buckley 一样努力改变炫耀式消费的习惯,不过他们仍需要买东西,只是改去更秘密的地方买—酒店套房、私人展示间、朋友家的客厅。
偷偷摸摸买奢侈品
“人们不再像过去那样公然购买奢侈品了。”纽约奢侈品零售业咨询师Robert Burke 指出。这样隐蔽的购物方式一直都是上流社会的专属,那些买得起6 位数价格的钻石胸针或貂皮外套的人同时也在追求某种独家特权。而在当前的经济形势之下,秘密消费受到了更多人的喜爱,因为这会让人们觉得自己很权威。
“这就好像拥有了一个不是与任何人都能分享的秘密。”纽约钻石商William Goldberg 的老板Eva Goldberg说。最近他专为那些喜欢低调购物方式的客人开设了一家钻石沙龙,因为越来越多的顾客告诉他:“我不想动静很大的让人知道我买了Harry Winston。”
主流零售商如今不仅面临着维持自身运作的压力,还得与那些私人化的奢侈品商店竞争。后者往往由奢侈品爱好者经营,他们从相熟的设计师、世界各地的经销商和艺匠那里采购自己喜欢的东西。只有那些品位和人脉俱佳的时髦人士才能有幸成为他们的顾客,享受秘密挥霍的快乐。
“这些人并不想对目前悲观经济局势表现出漠然和轻率。但是为了继续购物,他们总要想出新办法。”消费心理学家Eric Spangenberg 评论道,在他看来,这种购物聚会就像美国家庭主妇热衷于组织的锅碗瓢盆家庭直销会的高级版本,参加者在买东西之余还能联络感情、交换八卦。
私人化购物体验
Joan Horton 平时是一位活动策划人兼室内设计师,前不久她带着自己在国外旅行时买回的一些小披肩去参加一个朋友家的展销会。这个为期3 天的私人聚会是由一帮自由造型师、设计师和店主策划的,现场云集了五花八门的时髦物件:巴厘岛手工蕾丝衬衫、ikat 花纹桌布、印度大披肩、蛇皮包、胶木手镯。主办者之一Amy Eller 说,他们原本打算开一家店,但由于道琼斯指数一落千丈,酝酿中的商店变成了一个流动迷你集市。当然,这是一个位于公园大道的某间公寓里,被深红色的墙壁、19世纪印刷画、人造豹皮地毯所包围的高级集市,商品的价格在25 至700 美元之间,约300 名客人在这里消费了共约6 万美元,而收益的10% 将捐献给一个为残疾退伍军人提供导盲犬的慈善计划。“人们喜欢这样私人化的氛围,而且他们觉得自己在购物的同时也对他人有所回报。”Eller 说。
旧金山的克里夫特酒店最近举办了一场“国际时尚派对”,在资助Rebekah 儿童慈善机构的名义之下售卖金银丝细工宽领带、亚洲风情的钻石耳环、假发和假睫毛,连Saks 百货公司也闻风而来,设摊出售皮草服饰。受邀出席的250 位宾客中有许多社交名媛和硅谷总裁夫人,她们在浏览试穿之余,还可以举着香槟与朋友闲聊。主办者Dorothy Toressi 说,商品的定价在100 至10000 美元之间,仅比批发价高出10%,“我们没有维持库存、支付员工薪水等开销,所以比商店卖得便宜。”
“这类派对也是一种社交机会,客人觉得自己属于某个俱乐部,他们能在这里遇到同道中人。在这样放松的购物环境之下,哪怕开口说:‘这款我每个颜色都要一件’,也不会太尴尬。”伦敦针织服装设计师Susanna Stratton-Norris 分析道。上个月,她在纽约丽晶酒店的套房里成功举办了一次奢华羊绒服展销会。
在eBay 上经营二手奢侈品店的Ricky Serbin 说,自从11月份以来,大件商品的销量扶摇直上,一周之内曾卖出过3 件Oscar de la Renta 礼服,每件约3000 美元。而往年的这个时候,网店的生意是最惨淡的,因为人们都跑去高级百货和精品店里疯狂采购。“人们喜欢网上购物的匿名性,不会再有人会看见你提着一条舞会裙走出NeimanMarcus。”Serbin 总结道。对此, 刚在他店里买了一套Ralph Rucci 的顾客Tatiana Sorokko 也表示赞同:“我身边的人都在改变购物方式,他们希望自己买了什么东西只有卖方才知道。”在这位前模特看来,秘密消费带来的满足感在于,“你可以只从自己信任的人那里买东西,别人不会对此说三道四。”