城隍珠宝以直营外拓经营

上海金饰业中“四大金刚”之一的城隍珠宝总汇，拥有中国珠宝首饰驰名商标、中国商业名牌企业等殊荣。为扩大这块品牌的地域影响力，从地方走向全国，城隍珠宝正采取直营模式加大外拓经营的力度。今年上半年，随着直营店的增加，批发业务的发展，城隍珠宝外拓经营的产品销售额大幅增长，增幅达到30.5%。

城隍珠宝的历史可追溯到20世纪30年代，其前身是旧上海民族资本家创办的宝昌珠宝行，当时与老凤祥银楼等老字号企业齐名。

如今，更名为城隍珠宝总汇已10多年，其5层商用大楼的总面积有8200平方米，是一家规模很大的金铂珠宝玉器商铺，以打造文化品牌，弘扬中华玉文化而闻名。城隍珠宝品牌连续多年被评为上海市著名商标，其品牌产品则被评为上海市名牌产品，而按卓越绩效评价准则国家标准严格评定的全国商业质量奖的获评，更体现了城隍珠宝企业整体素质的全面提高。

在打下厚实的企业资质基础之后，城隍珠宝便开始又好又快地发展起来。他们逐渐向外拓展经营，以扩大城隍珠宝品牌的地域影响力，进一步将企业做精做强。

迄今为止，城隍珠宝在上海市内外拓展的直营门店已达18家，其中太仓、常熟、如东、盐城4家新店是今年上半年开设的，紧接着还将在潭水再开一家。全年的目标是新开8家直营店。他们的所有外拓门店全部直营。城隍珠宝总经理赵德华说：“实施直营外拓，是为了保持品牌的纯洁性，维护品牌的良好形象。我们向外拓展经营，不只是推广品牌，同时也推广了企业的规范化管理。”

该公司特成立了企业发展部，负责拓展与管理各地直营门店，除了建有计算机管理系统，对各店进行远程遥控监管之外，还有专业人员巡回督导，定期检查店铺形象、环境卫生、橱窗布置、产品陈列、安全措施，以及货品的进销存，特别是员工的服务质量，都必须像城隍珠宝总店一样规范。哪怕是装饰店铺门面的大红灯笼的颜色不够鲜艳了这样的细节，在巡检时都会被指出，并要求门店随即整改。

城隍珠宝发展直营门店不是孤军作战，而是有合作伙伴共同参与，是资金与品牌无形资产的合作投资，由城隍珠宝管控，合作伙伴经营。直营店不只是挂城隍珠宝的牌子，一切管理制度、经营方式、员工福利、岗位要求等，都与城隍珠宝同出一辙。赵德华的指导思想是：外拓经营必须稳扎稳打，求质而不求量。

赵德华介绍说，愿与城隍珠宝共同推广这块品牌的合作伙伴，可以先做经销商，再开直营店。而能升格为直营店的，必须有企业资质、有经济实力、有专业经验，能达到年销1000万元以上的经营目标。现有的城隍珠宝直营店都是如此。其中常熟、张家港等地的直营店，规模堪称当地同行之最。营业额最高的门店，一年可做到四五千万元。

城隍珠宝的经销商也在扩展，已遍布江苏、安徽、江西、山东、河南、湖南等省。随着外拓的发展，城隍珠宝品牌产品向各地配送与批发的量在不断增长，尤其是素金饰品，今年上半年的增幅，竟然高达4倍。

作者：俞家骅